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Situation professionnelle

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En recherche active

Présentation

fort de presque 18 ans d'ancienneté dans le groupe Inditex (Zara) j'ai su mettre à profit mon expérience et transmettre mes compétences afin d'obtenir les résultats tant commerciaux qu'humains tout en respectant les principes de direction de l'entreprise.

Expériences

conseiller de vente en zone aéroportuaire

AELIA
Mai 2016 à novembre 2016

RESPONSABLE DE RESEAU

ZARA HOME
Mai 2010 à octobre 2014
  • gérer un réseau de 10 boutiques réparties dans l'ouest de la France, Lille , Rouen, Bordeaux, Toulouse, Paris.
  • COMMERCIALE:
    - Garantir la bonne application globale de la politique d'entreprise
    - Centraliser toutes les informations utiles à la bonne connaissance de l'économie régionale et son approche commerciale
    - Identifier les pistes de développement régional spécifiques afin d'accroître le C.A.
  • MANAGEMENT:
    - Manager des projets à moyen et à long terme
    - Mettre en place des opérations d'animations commerciales
    - Animer les réunions
    - Former et accompagner les directeurs de boutiques
  • GESTION:
    - Suivre les résultats individuels et collectifs des magasins / de la zone
    - Valider l'atteinte des objectifs
    - Contrôler les budgets
    - Proposer des plans d'actions
    - Assurer les reportings auprès du siège social
    - Suivre l'entretien et la maintenance de chaque boutique

DIRECTEUR DE BOUTIQUE

BOUCHARA, BELA
Juillet 2015 à octobre 2015
  • dynamiser et faire redécouvrir l'enseigne à la clientèle cannoise.

DIRECTEUR DE BOUTIQUE

ZARA HOME
Février 2008 à avril 2010
  • GESTION COMMERCIALE
    - Mettre en place et organiser un point de vente , développer les ventes (accueil et conseils à la clientèle, fluidité des encaissements)
    - Gérer et organiser les stocks et les flux de marchandises, réceptionner et contrôler la conformité des livraisons
    - Maîtrise des techniques de merchandising, implanter et mettre en valeur les produits, mettre en place la PLV
    - Gérer les retours, les échanges et les remboursements
    - Organiser les inventaires
  • GESTION HUMAINE
    - Recruter, animer et encadrer des équipes de 5 à 15 personnes
    - Traiter les réclamations clientèle
    - Coordonner et contrôler l'activité de l'équipe (plannings hebdomadaires et journaliers, organisation du travail) le tout dans le respect de la législation et des normes de sécurité et d'hygiène.

RESPONSABLE rayon homme

ZARA
Septembre 2000 à février 2008
  • recrutement, animation, formation et encadrement d'équipes de 5 à 10 personnes dans différentes boutiques (Zara) en France et à Monaco.

vendeur-caissier

ZARA
Octobre 1997 à août 2000

surveillant d'externat et d'internat

rectorat de l'académie de Reims
Octobre 1991 à août 1996

réceptionniste

MOTEL SAVINIEN
Août 1991 à janvier 1994
  • 90 chambres. accueil de la clientèle notamment étrangère

employé de restaurant

FLUNCH
Octobre 1990 à mai 1991

Formations

BACCALAUREAT

Troyes
1991

D.E.U.G. lettres modernes

U.F.R. Reims
1991 à 1993

Compétences

  • Techniques de vente
  • Techniques de merchandising
  • Techniques pédagogiques
  • Législation sociale
  • Modalités d'accueil
  • Droit commercial
  • Gestion comptable et administrative
  • Règles de gestion des stocks

Loisirs

  • viavélo , association d'entraide et d'échange sur les réparations et sorties à vélo
  • randonnées pédestres et à VTT